Opis
Kaplan i Norton stvorili su „Uravnoteženu tablicu rezultata” kako bi pomogli tvrtkama koje žele prijeći s ideja na djelovanje, ostvariti dugoročne ciljeve i dobiti povratne informacije o strategiji. Uravnotežena tablica rezultata se sastoji od četiri dijela: pojašnjavanja i prevođenja vizije u strategiju; prenošenja i povezivanja strateških ciljeva i mjera; planiranja, određivanja ciljeva i usklađivanja strateških inicijativa te poboljšavanja strateškog feedbacka i učenja. Ova knjiga je bogata tehničkim detaljima, no jasan raspored unutar nje omogućuje puno lakše čitanje i razumijevanje koncepcija.
